Kỹ năng giải quyết vấn đề là kỹ năng quan trọng, với cuộc sống hiện nay thì ai cũng nên trang bị cho mình. Trong cuộc sống sẽ xảy ra những câu chuyện bất ngờ và bạn sẽ rất khó để thích ứng kịp. Đây cũng chính là lý do tại sao bạn nên xây dựng cho mình kỹ năng sống còn này. Nó không chỉ có vai trọng quan trọng trong học tập mà trong công việc cũng rất cần đến khả năng này.
Bạn hiểu gì về kỹ năng giải quyết vấn đề?
Kỹ năng giải quyết vấn đề là một loại kỹ năng mềm với mục đích xử lý và đưa ra được các phương án nhằm giải quyết được vấn đề đang xảy ra một cách tốt nhất. Việc sở hữu kỹ năng này sẽ giúp cho bạn bình tĩnh hơn trước mọi khó khăn xuất hiện một cách bất ngờ.
Thay vì hoảng loạn, mất phương hướng không biết nên làm như thế nào thì bạn sẽ có thể bình tĩnh xem xét mọi việc để từ đó tìm ra được cách giải quyết phù hợp nhất. Đây chính là điều mà các nhà tuyển dụng, các doanh nghiệp mong muốn ứng viên có được.
Đây cũng là một trong nhiều kỹ năng vô cùng quan trọng được các nhà tuyển dụng đánh giá cao nếu bạn thành thạo. Bạn sẽ có thể loại bỏ nhiều đối thủ khác chỉ bằng kỹ năng này và cũng sẽ mở ra tương lai trong công việc khi xét đến việc thăng cấp.
Kỹ năng giải quyết vấn đề quan trọng hay không?
Trong cuộc sống chúng ta ai cũng đều sẽ phải đối diện với những tình huống hết sức bất ngờ, nó chắc chắn sẽ làm ảnh hưởng không ít đến tinh thần cũng như tiến độ công việc của mỗi cá nhân. Do vậy việc tạo dựng cho mình một kỹ năng giải quyết tốt sẽ giúp cho bạn dễ dàng đưa ra những phương pháp khắc phục mọi tình trạng một cách nhanh chóng.
Đối với những người thành công thì kỹ năng này rất được xem trọng bởi nó giúp bạn có khả năng rèn luyện được tư duy. Những người biết cách giải quyết vấn đề tốt họ sẽ đưa ra những ý kiến đúng đắn, phù hợp với hoàn cảnh. Từ đó họ được đánh giá cao hơn, được coi trọng và đương nhiên rằng sẽ góp phần tìm kiếm những công việc tốt với mức lương cao.
Nhân tố ảnh hưởng kỹ năng dùng để giải quyết vấn đề
Bất kỳ một kỹ năng nào cũng đều chịu tác động chi phối của nhiều yếu tố khách quan và chủ quan. Vậy đối với kỹ năng sống còn trên thị trường này thì những điều gì có ảnh hưởng tới chúng? Theo bạn đâu là yếu tố quan trọng nhất có ảnh hưởng tới kỹ năng giải quyết vấn đề?
Kỹ năng phân tích có tác động vô cùng mạnh mẽ
Kỹ năng phân tích được đánh giá là một trong yếu tố có tác động mạnh tới khả năng giải quyết vấn đề. Muốn giải quyết được mọi chuyện trước tiên bạn cần phải có khả năng phân tích. Bạn cần dành thời gian để phân tích đâu là nguyên nhân của vấn đề từ đó mới dễ dàng tìm ra được các hướng xử lý.
Kỹ năng giải quyết vấn đề bằng cách phân tích của mỗi người là khác nhau, không ai giống ai cả. Muốn nâng cao trình độ bắt buộc rằng bạn phải tiếp xúc với chúng nhiều hơn mới có thêm cơ hội để trải nghiệm. Theo thời gian chắc chắn kỹ năng phân tích của bạn sẽ có nhiều bước tiến bộ.
Kỹ năng ra quyết định
Nhiều người đã gặp không ít khó khăn trong việc đưa ra một quyết định nào đó. Vậy tình trạng này xuất hiện là do nguyên nhân nào? Bạn chưa xác định được mục tiêu của vấn đề đang xảy ra là gì. Và có rất nhiều đáp án cho bạn dẫn tới việc bạn phân vân khi thấy lựa chọn nào cũng đều hợp lý. Trong trường hợp này nếu bạn đã có được kỹ năng ra quyết định thì mọi vấn đề sẽ được xử lý vô cùng nhanh chóng.
Kỹ năng giao tiếp là nền tảng cốt lõi
Đây là kỹ năng giải quyết vấn đề vô cùng quan trọng thế nhưng không phải bất cứ ai cũng đạt tới trình độ thành thạo. Khi gặp phải trường hợp không hay trong khâu giải quyết bạn có thể trao đổi với những cá nhân có liên quan tới chúng, những người am hiểu về vấn đề mà bạn đang thấy khó khăn. Việc này sẽ giúp cho bạn có môi trường để áp dụng kỹ năng giao tiếp giúp khả năng này được cải thiện hơn.
Cần làm gì để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả?
Người có kỹ năng giải quyết tốt mọi vấn đề sẽ được nhà tuyển dụng đánh giá cao về năng lực và từ đó sẽ giúp cho vị trí của bạn cao hơn nhiều đối thủ khác. Vậy để có thể giải quyết mọi tình huống một cách hiệu quả bạn cần phải có những bước như thế nào? Dưới đây sẽ cung cấp cụ thể các thông tin cho các bạn nhé!
Tìm ra nguồn gốc và phân tích cụ thể tại sao lại có sự việc này
Mọi chuyện xảy ra trên cuộc sống đều có quy luật của chúng cũng như việc muốn giải quyết tận gốc bạn cần hiểu rõ cách nhìn nhận về vấn đề.Trước tiên mỗi chúng ta cần hiểu rõ về nguồn gốc hình thành nên vấn đề. Khi nắm rõ được nguyên nhân, nguồn gốc bạn sẽ có được các biện pháp giải quyết tốt hơn.
Sau khi xác định được nguồn gốc của sự việc tiếp theo bạn cần phân tích những mâu thuẫn của vấn đề này là gì? Có thể xét theo các khía cạnh như tính chất của vấn đề có gây ảnh hưởng tới ai hay không, cần áp dụng yếu tố này để xử lý vấn đề, bạn có thể tự giải quyết được không hay cần có sự giúp đỡ của người khác, bắt đầu vạch ra các cách giải quyết, phân tích mức độ khả thi của các phương pháp giải quyết.
Kỹ năng giải quyết vấn đề – Quan sát tình huống dưới các khía cạnh đa chiều
Để có thể hiểu rõ được mấu chốt của vấn đề là gì bạn không nên chỉ nhìn nhận chúng trên mỗi vị trí của bạn. Hãy thử đứng trên nhiều góc độ khác để mở rộng tầm nhìn hơn về tình huống mà bạn đang gặp phải. Từ đó bạn sẽ biết được mình đã làm những gì , chưa làm gì và nên làm gì mới giải quyết được mọi chuyện một cách phù hợp nhất.
Người chịu trách nhiệm cho sự việc này nên là ai?
Khi đã tìm ra được nguyên nhân của sự việc đến từ đâu bạn sẽ có cái nhìn đa chiều hơn về nó. Tới giai đoạn này bạn cần xác định được ra ai sẽ là người chịu trách nhiệm chính cho vấn đề này để mọi chuyện được xử lý ổn thỏa. Hạn chế những trường hợp bất kỳ ai cũng dễ dàng tham gia vào việc giải quyết vấn đề dẫn tới hậu quả không tốt đó là xảy ra các mâu thuẫn và kéo dài thời gian xử lý sự việc.
Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp tìm kiếm các đáp án phù hợp
Mỗi vấn đề sẽ có vô số các cách giải quyết khác nhau, do đó bạn cần phải xem xét kỹ lưỡng lựa chọn nào mới thực sự phù hợp cho vấn đề của mình. Bởi cách giải quyết đặt trong tình huống nào đó sẽ đúng đắn, nhưng đến với hoàn cảnh của bạn nó lại hoàn toàn không phù hợp. Bởi vậy cần dành thời gian để đưa ra quyết định sáng suốt và từ đó bạn cũng sẽ rút ra được kinh nghiệm cho bản thân.
Bắt tay vào hành động với các giải pháp được đưa ra
Các tình huống một khi đã xảy ra sẽ mang đến nhiều hậu quả do đó cần giải quyết chúng càng nhanh càng tốt. Đây được nhận xét là bước quyết định đến việc vấn đề có thể tiến hành giải quyết được hay không. Người đứng ra xử lý vấn đề cần chủ động hơn với bất kỳ các phát sinh không đáng có trong quá trình thực hiện.
Theo dõi và kiểm tra kết quả
Mọi vấn đề đã được giải quyết xong thế nhưng quá trình này vẫn chưa hoàn toàn kết thúc. Bạn cần xem xét và kiểm tra, đánh giá kết quả của quá trình thực hiện. Nếu thấy kết quả tốt có chiều hướng tích cực bạn cần tiếp tục phát huy, nếu nhận thấy có điểm chưa phù hợp bạn cần khắc phục ngay để tránh được nhiều hệ lụy sau này.
Các câu hỏi hay xuất hiện của kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng khi giải quyết vấn đề được áp dụng vô cùng rộng rãi, thường xuyên nhằm mục đích giúp cho con người có nhiều cơ hội để trải nghiệm khả năng của bản thân từ đó góp phần phát triển bản thân hơn. Vậy những câu hỏi thường gặp cho kỹ năng này là gì? Chúng xuất hiện ở đâu?
Trong các cuộc phỏng vấn
Nếu bạn đã từng ứng tuyển cho một công việc nào đó chắc chắn bạn sẽ phải trải qua rất nhiều giai đoạn phỏng vấn. Nhà tuyển dụng sẽ đưa ra cho bạn khá nhiều các câu hỏi việc của ứng viên là phải giải quyết được những câu hỏi mà họ đưa ra trong thời gian nhất định cũng như câu trả lời hấp dẫn.
Các câu hỏi thường được sử dụng phổ biến như bạn giải quyết áp lực bằng cách nào?Khi khách hàng không hài lòng bạn sẽ xử lý ra sao? Bạn và cấp trên có những quan điểm không tương đồng, vậy bạn sẽ ứng phó như thế nào? Nếu bạn đã quá thành thạo kỹ năng này thì sẽ xử lý khá nhanh từ đó tạo được ấn tượng đối với nhà tuyển dụng.
Trong các buổi học nhóm
Các bạn học sinh, sinh viên hiện nay thường xuyên tổ chức các buổi học nhóm nhằm cùng giúp đỡ nhau trong học tập. Những vấn đề khó khăn cần được giải đáp thường sẽ được các bạn chọn làm nội dung chính cho buổi học. Thông thường sẽ có một người đứng ra đại diện làm nhóm trưởng để đưa ra quyết định cuối cùng cho buổi học này.
Vậy yếu tố căn bản mà người nhóm trưởng cần phải có đó là kỹ năng giải quyết vấn đề phát sinh một cách hiệu quả nhất. Những câu hỏi thường xuất hiện như nguồn thông tin được tìm kiếm này có chính xác hay không? Bạn có khẳng định được tính đúng đắn của sự việc này không? Và còn vô số các câu hỏi khác mà khi bạn đã thành thạo kỹ năng này rồi sẽ xử lý nhanh gọn mọi tình huống.
Lời kết
Mọi thắc mắc về chủ đề kỹ năng giải quyết vấn đề đã được chúng tôi chia sẻ tại bài viết này. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp quý vị có thêm nhiều cách nhìn tổng quan về sự quan trọng của kỹ năng này. Nếu bạn muốn nhanh chóng phát triển bản thân, giúp con đường học tập, công việc gặp nhiều thuận lợi thì hãy xây dựng ngay cho mình kỹ năng này nhé.
